UC Δυνατότητες
Εμείς σας βοηθούμε να καθορίσετε ποια τεχνολογία είναι αρκετά ευέλικτη, ώστε να επιτρέψει στην UC υποδομή σας να συμβαδίσει με τις επιχειρησιακές απαιτήσεις και ανάγκες, είτε αυτό περιλαμβάνει την υποστήριξη, την σχεδίαση η την υλοποίησης μιας προσαρμοσμένης λύσης.
VoIP - FoIP
Επικοινωνία αναλογικής - VoIP τηλεφωνίας και αποστολή - λήψη φαξ μέσω της υπάρχουσας IP δικτυακής υποδομής.
Mobility
Σύνδεση IP συσκευών & εφαρμογών μέσω ευρυζωνικού δικτύου στο IP τηλεφωνικό κέντρο, επιτυγχάνοντας συνδεσιμότητα από οπουδήποτε.
Internet Telephony
Μείωση παγίων χρήσης συμβατικών αναλογικών κυκλωμάτων (ISDN BRI - PRI), προνομιακές χρεώσεις και πληθώρα δυνατοτήτων επικοινωνίας.
Call Control & Recording
Δυνατότητα δημιουργίας περίπλοκων δρομολογήσεων κλήσεων και αναλυτικών αναφορών χρήσης & χρεώσεων, χωρίς επιπλέον άδειες.
Audio & Video Conferencing
Out-of-the-box δυνατότητα voice & video τηλεδιάσκεψης και καταγραφής χωρίς εξτρά χρεώσεις και άδειες.
Voicemail & FaxToEmail
Μπορείτε να λαμβάνετε & και να στέλνετε τα voicemail και fax σας από οπουδήποτε, εφόσον έχετε συνδεσιμότητα στην ICT υποδομή.
Interoperabiltiy
Μπορεί να υλοποιηθεί διασύνδεση των VoIP υπηρεσιών με συμβατό software εξοπλισμό IT (ERP's, CRM's, σύστημα παραγγελειοληψίας κ.λπ)
Collaboration
Διασύνδεση της Unified Communication (UC) υποδομής με συμβατές γνωστές εφαρμογές επικοινωνίας (MS Teams, What's UP κ.α).
Προδιαγραφές UC υποδομής
Τα κυριότερα προβλήματα σε μια VoIP υποδομή είναι το jittering (“χάνεται” η φωνή λόγω μεγάλη κίνησης δεδομένων στο κανάλι επικοινωνίας), το χαμηλό latency (καθυστέρηση στη μετάδοσης φωνής) και οι κακόβουλες επιθέσεις (με αποτέλεσμα υποκλοπές και υπέρογκες χρεώσεις).
Παρόλο μια υλοποίηση VoIP δικτύου η UC υποδομής μπορεί να γίνει σε ένα απλό flat δίκτυο ΙCΤ, για να λειτουργήσει σωστά και με ασφάλεια μια Unified Communications υποδομή, πρέπει να πληρούνται οι εξής τεχνικές προδιαγραφές:
- Τεχνική τεκμηρίωση
- Layer 2+/3 switches
- Data/VoIP VLAN's
- VoIP firewall (STM)
- Quality of Service (QoS)
Λόγοι να συνεργαστούμε
Ειδικευόμαστε για πάνω από 10 χρόνια σε υλοποιήσεις Unified Communications ICT υποδομές σε περιβάλλοντα Asterisk, FreePBX, Elastix, Issabel (open source) και Cisco Call Manager Express, Grandstream, 3CX. Γι αυτό το λόγο, μπορούμε να αναλύσουμε με ευκολία τις επιχειρησιακές σας ανάγκες, να προτείνουμε στρατηγικό πλάνο και να υλοποιήσουμε λύσεις σε προβλήματα VoIP επικοινωνιών.
Διαθέτουμε τεχνικές πιστοποιήσεις από τους κατασκευαστές Cisco, Elastix και Granstream. Ωφελείστε σε άμεση υποστήριξη, και αξιοποίηση των τεχνολογιών στο μέγιστο επίπεδο.
Ακολουθούμε πιστοποιημένες διαδικασίες και παραδίδουμε αναλυτική τεκμηρίωση και διαγράμματα μετά την ολοκλήρωση κάθε έργου.
Η άρτια τεχνογνωσία και εμπειρία μας στο χώρο του ICT, μας βοηθά να αναλύουμε σε βάθος τις επιχειρησιακές ανάγκες και την ομαλή ενσωμάτωση τεχνολογιών στην ICT υποδομή κάθε διαφορετικής επιχείρησης, αποφεύγοντας προβλήματα ασυμβατότητας μεταξύ τεχνολογιών.
Οποιεσδήποτε είναι οι ανάγκες VoIP επικοινωνίας, συμβουλεύουμε – υλοποιούμε και παραμετροποιούμε τις κατάλληλες τεχνολογίες, ώστε να επιτύχουμε το αποτέλεσμα που θέλετε.
Σε όλες οι λύσεις που σχεδιάζουμε και προτείνουμε, ακολουθούμε τις εξής φάσεις:
- Υλοποίηση στο άρτια εξοπλισμένο εργαστήριο μας
- Έλέγχουμε κάθε φάση του έργου μαζί για την αποτελεσματικότητα
- Υλοποίηση
- Αξιολόγηση, βάσει του feedback που έχουμε από εσάς